Codex 用在日常工作：寫程式以外的 AI Agents（第 4/4 段）

🧑‍🏫 這段是座談最後的問答，重點是不寫程式的人怎麼把 Codex 用好：怎麼限制它的權限、用得順的人有哪些習慣、讓它直接操作電腦能做什麼，以及最常犯的錯。對已經在用 AI、想從聊天進一步讓它實際動手做事的人很實用。

• 32:17 可以限制 agent 只在某個資料夾內做事，就像公司裡不同部門只拿得到自己那部分的資訊。這就是 agent 的 sandbox，用來限制它能存取的東西和能做的動作
  ↳ 「agent」是能替你實際動手做事的 AI，不只是回答問題。「sandbox」是替它劃定活動範圍，例如只准碰某個資料夾，其他地方進不去，出錯也不會波及別處。
• 32:17 規則範例：IT 開給你的資料，agent 可以讀，但不能寫回、不能刪除、不能修改。資料會完整保留，你仍然可以擷取和分析
  ↳ 權限可以切得很細：資料讓它看、讓它分析，但不准改、不准刪。就算它判斷錯，原始資料也還在，不怕被弄壞。
• 32:47 舉例來說，可以只給 agent 某項資源的「read access」（唯讀權限）
  ↳ 「read access」就是唯讀權限，只能打開來看，不能動。就像把檔案設成唯讀再交給同事，他能參考，但改不了原檔。
• 32:47 社群提問（Jason DeLuca，Crossing Point IT Solutions）：非開發者做了什麼讓 Codex 好用？用得有成果的人和卡住的人，習慣差在哪？
  ↳ 這題問的是：同樣不寫程式，為什麼有人用得順、有人卡住？答案重點不在技術，而在使用習慣。
• 33:20 習慣一：發揮創意去用，並和已經用出成果的人交流，也就是加入社群。講者自己也常對別人的用例感到驚訝
  ↳ 很多好用法自己想不到，是看了別人怎麼用才發現。連做這個工具的人都常被使用者的點子嚇到，所以多跟用得好的人交流最快。
• 33:20 習慣二：給精確的指示，不要含糊。花點心力把「我想要的結果到底是什麼」講清楚
  ↳ 「幫我整理一下」這種話，它只能用猜的。先想清楚你要的成品長什麼樣：給誰看、多長、什麼格式，講明白了，結果才會對。
• 33:50 把 agent 當成剛到職的新人：它對你沒有任何 context，不知道你的喜好。你應該告訴它東西放在哪、該讀哪些相關文件、該怎麼思考，但很多人會忘記這一步
  ↳ 「context」指背景資訊：你是誰、在做什麼、有什麼偏好。新同事第一天什麼都不知道，你得交代檔案在哪、先讀什麼。對 agent 也一樣，很多人卻跳過這步。
• 34:20 習慣三：盡量接上各種資料來源。目前有超過 100 個 plugins，可以連接行事曆、文件、Notion 等你常用的工具
  ↳ 「plugins」是外掛連接器，讓 Codex 連上你平常用的工具，例如行事曆、文件、Notion（筆記和專案管理工具）。接上之後，它才拿得到那些資料。
• 34:20 你讓它存取越多你的工具和資訊，它就越有用。context 越多、越好，結果就越多、越好
  ↳ 它只能根據看得到的資料做事。能讀你的行事曆和文件，它排出來的計畫才會貼近你的真實狀況，而不是一般性的建議。
• 34:51 有些 context 只存在你腦中，例如你的目標、文件裡沒寫的經驗。你得當個好主管，主動把這些告訴它
  ↳ 像「這季最在意什麼」「上次跟這個客戶合作踩過什麼坑」，這些沒寫在任何地方。就像主管要把方向和經驗交代給下屬，你得主動說。
• 34:51 講者的習慣：把自己的想法和目標都寫成電腦上的檔案，並讓 Codex 能存取，讓它更貼近你。它讀不到你的腦袋，所以你必須說出來
  ↳ 具體做法：把目標、想法、偏好寫成檔案放在電腦裡，讓 Codex 讀得到。寫一次就能重複使用，不用每次重講。
• 35:21 社群提問（Daniel Green，Kansas City AI Collective）：目前最喜歡的 computer use 實際用例是什麼？特別是傳統寫程式以外的用途
  ↳ 「computer use」是讓 Codex 直接操作電腦畫面，像人一樣點按鈕、打字、開程式。這題想知道它在寫程式以外能做什麼。
• 35:53 用例：購物。講者在個人電腦上讓 Codex 規劃餐點，再由它實際去訂購食材
  ↳ 從規劃菜單到實際下單買食材，整段都交給它。重點是它不只給建議，而是真的上網站把事情做完。
• 35:53 用例：Windows 或 macOS 的設定很難找時，可以問 Codex 怎麼到那個設定。它會帶你一路點到正確位置，你也順便學到電腦的操作
  ↳ 找不到某個系統設定時，它會一步步點到那個位置。你在旁邊看，下次就知道自己怎麼走，不只是被代勞。
• 36:24 用例：調整投影片、把圖片放進投影片等操作，也可以交給 computer use
  ↳ 調整投影片版面、把圖片放進去這類瑣碎的點按工作，也能交給它操作，省下手動拖拉的時間。
• 36:24 對技術人員來說，computer use 很適合做 QA：Codex 會打開 app、到處點點看，測試功能是否真的正常
  ↳ 「QA」是品質檢查，確認產品真的能正常使用。它會自己打開 app 到處點，看功能有沒有壞，就像請人幫你試用一輪。
• 36:55 社群提問（Sai Sri Hamsini，AdeptMind 的 AI/ML engineer）：大家 prompt Codex 時最大的錯誤是什麼？
  ↳ 「prompt」就是你給 AI 的指令或提問。這題問：大家下指令時最常犯的錯是什麼？
• 37:25 最大的錯誤：越來越依賴委派之後，很容易連「自己的理解」都一起委派出去，卻沒有用 Codex 來提升自己對問題的理解
  ↳ 「delegate」就是委派，把事情交給它做。問題在於交出去的不只是工作，連「弄懂這件事」也一起交了，自己沒有變得更懂。
• 37:25 全部都委派的後果：某天會發現自己其實已經不懂到底發生什麼事，變得不夠踏實，生產力也可能因此下降
  ↳ 短期看起來很省事，但久了你會說不出事情是怎麼運作的，出問題也判斷不了，反而拖慢自己。
• 37:56 建議多花時間讓 Codex 蒐集資訊、解釋給你聽。它可以畫圖解，其中 images V2 特別強，因為很會呈現文字
  ↳ 除了叫它做事，也叫它教你：蒐集資料、解釋給你聽、畫成圖。講者提到 images V2 這個生圖功能特別會在圖裡放清楚的文字，很適合做說明圖。
• 37:56 常見用法：讓它讀產品發表計畫、行銷資料或部分程式碼，再產生圖片來解釋某個概念，幫助自己學習
  ↳ 例如把一份產品發表計畫或行銷資料丟給它，請它畫一張圖解釋核心概念，看圖會比讀完整份文件更快懂。
• 38:26 總結這個錯誤：委派太多，太少用它來幫助自己理解
  ↳ 一句話：讓它做太多，讓它教你太少。兩者要平衡。
• 38:26 「誰做事，誰就學到東西」。講者自製了一個 tutor skill，把角色反過來，由它出題考你學過的內容，逼自己做 active recall
  ↳ 「skill」是替 Codex 設定好、可以重複叫用的一套固定做法。講者做了一個家教 skill 讓它出題考你。「active recall」是靠自己回想答案來記住，比單純重讀更扎實。
• 38:56 提問：Codex 為什麼在軟體以外也重要？這些用例接下來會往哪裡發展？
  ↳ 這題問：一個看起來是給工程師的工具，為什麼跟其他人有關？之後會用在哪些地方？
• 38:56 根本上，他們在打造一個非常通用、非常強大的 agent。只要接上正確的資訊來源，並且能對世界採取行動，幾乎能做任何你允許它做的事
  ↳ 他們要做的不是寫程式專用工具，而是什麼都能幫的 agent。它能做到哪裡，取決於你給它哪些資料、允許它做哪些動作。
• 39:29 願景是創造巨大價值：過去太花時間、根本不會去做，或對人類來說太難的事，將變得可行
  ↳ 有些事以前不是做不到，而是太費工，所以沒人去做，例如整理大量資料。現在這些事都變得划得來。
• 39:29 目標是盡可能廣泛地推出，讓全世界都能使用這些能力和 agents，提高人們敢想像、能完成的事情的上限
  ↳ 目標是讓越多人用到越好，讓大家敢想更大的事，也真的做得出來。
• 40:00 從得獎物理學家到產業專案經理，都有人表示自己累積的一堆好點子終於能開始動手，覺得像進入「黃金時代」
  ↳ 很多人心裡一直放著想做的點子，只是沒時間或做不動。現在有工具幫忙，終於能一個個動手，所以有人形容這是黃金時代。
• 40:32 OpenAI Forum 是一個大家使用 Codex、互相教學和支援的社群，技能可以在這裡被示範和傳承
  ↳ OpenAI Forum 是 OpenAI 的線上社群，使用者在這裡分享用法、互相教學。這呼應前面說的：多跟用得好的人交流。
• 41:03 本場要回答的問題：不寫程式的人為什麼要在意 Codex？雖然名字裡有 code，但 Codex 原意是「書」，是比 code 更廣的詞
  ↳ 名字裡有 code，容易讓人以為只給工程師用。但 codex 原本指古代的書冊，意思比程式碼廣得多。
• 41:03 Codex 對開發者有用，對知識工作者也有用：搜尋需要的資訊（大海撈針）、理解資訊、做資料分析
  ↳ 對一般上班族來說，它能從大量資料裡找出你要的那幾筆、幫你看懂內容，也能做資料分析，不用自己寫公式。
• 41:33 還包括即時視覺化、排定優先順序，以及在生活背景中執行複雜任務。主持人認為 Codex 把這些超能力帶給更多人
  ↳ 它還能即時把資料畫成圖、幫你排事情的先後，並在背景處理複雜任務，你不用一直盯著。
• 42:03 行動呼籲：想一個生活或組織中 Codex 可能幫得上忙的工作流程，例如研究簡報、計畫、新人到職流程、報告、決策備忘錄，然後實際試試看
  ↳ 別只聽不做，挑一件手上真的在做的事去試，例如研究簡報、工作計畫、新人到職流程、報告或決策備忘錄。
• 42:03 最清楚的答案來自你自己使用工具的經驗，不必相信任何人的說法，工具就在那裡可以直接用
  ↳ 別人說好不好都不準。拿自己的真實工作試一次，最快知道它對你有沒有用。
• 42:33 下一場活動：5 月 26 日（週二），與 Gates Foundation 合辦的「How AI Could Detect and Prevent the Next Pandemic」
  ↳ 下一場是 5 月 26 日（週二），和 Gates Foundation（蓋茲基金會）合辦，主題是 AI 如何偵測和預防下一場大流行病。

根據影片，Codex 目前大約有多少個 plugins 可以連接各種工具？