BNY 執行長 Robin Vince 如何把對 AI 的樂觀化為行動

🧑‍🏫 BNY（紐約梅隆銀行）是美國歷史悠久的大型金融機構。這支影片跟著它的執行長 Robin Vince，看他怎麼用 AI 準備一週、展開一天，也聽他說公司為什麼選擇樂觀看待 AI。值得看的地方是：大公司老闆不只要求員工用 AI，自己也天天在用，而且會直接面對員工對 AI 的不安。

• 00:02 開場提到：他們認為「human magic」不會被打破。
  ↳ 「human magic」直譯是「人的魔法」，指判斷、創意、人與人的互動這些機器做不來的能力。他一開場就表態：AI 再強，這部分也不會被取代。
• 00:02 他習慣利用週末取得一些 leverage，獲得更多 contacts（字幕原文用詞），為週一做準備。
  ↳ 「leverage」是槓桿，意思是花小力氣換大效果。他利用週末比較少人打擾的時間先吸收資訊。字幕寫「contacts」，照上下文，比較像是指多掌握一些狀況，好讓週一一開工就能進入狀況。
• 00:02 週末最後讀的文件之一是 AI 領導團隊提供的 AI update，內容涵蓋公司所有 AI 工作概覽、最新的 agents，以及最新上線（in production）的 use cases。
  ↳ 「AI update」是 AI 團隊替他整理的進度報告。「agents」一般指能自己完成多步驟任務的 AI 助手，「use cases in production」指已經正式上線、真的有人在用的應用。
• 00:32 週一早上他帶著這些資訊進公司，想開始釐清由誰負責什麼，以及如何把各項工作做得更多。
  ↳ 週末讀到的資訊，週一就拿來用：確認每件事由誰負責、哪些還能做得更多。也就是把「我知道了」直接變成分工和下一步。
• 00:32 他喜歡早上運動（train），認為這能給他撐過一整天的精力。
  ↳ 「train」在這裡是運動、健身的意思。他早上會先運動，靠這個撐起一整天的精力。行程再滿，他也先把體力顧好。
• 00:32 他會使用 BNY 自家的 AI 平台 Eliza 來幫助自己展開一天。
  ↳ 「Eliza」是 BNY 自己的 AI 平台。他每天開工就用它幫忙，表示執行長本人就是實際使用者，不是只叫員工去用。
• 00:32 他形容 AI 給人的感覺就像「Everything, everywhere, everything at once」。
  ↳ 這句是套用電影《媽的多重宇宙》的英文片名。他的意思是 AI 從四面八方同時湧進來，變化又多又快，讓人有點應接不暇。
• 00:32 公司試著讓團隊安心：這確實是革命性的技術，但他們會擁抱它，也會克服這個挑戰。
  ↳ 他承認 AI 是革命性的技術，員工會不安很正常。公司沒有假裝沒事，而是明講：我們接受它，也會一起想辦法跨過這關。
• 00:32 BNY 已選擇對人工智慧抱持樂觀態度。
  ↳ 面對 AI，可以擔心也可以期待。BNY 刻意選了期待那一邊，而且這是整間公司的立場，不只是老闆個人的心情。
• 01:02 他們相信只要駕馭科技的力量，就能擁有更多機會去做想做的事。他反問：誰不想要更多機會？
  ↳ 他的邏輯是：工具變強，人能做的事就變多。他用「誰不想要更多機會？」來反問，把大家眼中的威脅換個角度，看成機會。
• 01:02 結尾一句：「The world is your best gateway.」
  ↳ 字幕原句是「The world is your best gateway」，字面意思是「世界是你最好的入口」。搭配前面的內容，大意是鼓勵大家把眼前的世界和新科技，當成通往更多可能的門。

Robin Vince 提到他會用哪個 BNY 自家的 AI 平台來幫助自己展開一天？