Grok Bot Galaxy 直播：第 1 天（第 34/44 段）

🧑‍🏫 這段是 Grok Bot 直播第一天的其中一段。團隊請來當過 Instagram 產品經理的 Eric，當場幫他們把一個還很模糊的點子，也就是「幫人辦快閃活動的平台」，一步步問清楚。想知道 AI 時代做產品該先想什麼、實體活動為什麼反而更有價值的人，可以看這段。

• 401:14 前一段是「Grockbot for product managers」單元，回到攝影棚後邀請來賓 Eric
  ↳ 上一段在講產品經理怎麼用 Grok Bot（字幕拼成 Grockbot）。產品經理（product manager）負責決定產品要做什麼，並推動團隊把它做出來。這段回到攝影棚，請來賓 Eric 上場。
• 401:14 Eric 是 Carrot Financial 的共同創辦人暨 CEO，這家公司為創作者與成長中的企業提供銀行、信用與支付服務
  ↳ Eric 的公司 Carrot Financial 做的是金融服務，幫網紅、接案創作者和還在成長的小公司處理銀行帳戶、借貸信用和收付款。他平常面對的客戶就是做小生意的人。
• 401:14 Eric 之前是產品經理，2016 年加入 Meta Instagram
  ↳ 他本身是產品經理出身，2016 年進 Meta 做 Instagram。他在大公司實際做過「決定產品長什麼樣子」的工作，所以後面的建議是從實戰經驗出發的。
• 401:44 主持人坦言團隊還在確認到底要做什麼、軟體長什麼樣子；並提到建造東西最難的，其實是對點子取得共識
  ↳ 主持人很老實：要做什麼、軟體長怎樣都還沒定案。他點出做東西最難的常常不是寫程式，而是讓一群人對「到底要做什麼」取得共識。
• 401:44 這段的安排：趁 Eric 在場，一起 workshop 並修正要做的點子，讓方向更明確
  ↳ workshop 在這裡是指大家坐下來一起討論，當場修改點子。趁有經驗的產品人在場，把模糊的想法磨成清楚的方向。
• 402:15 Eric 說產品經理的工作就三件事：一、想清楚要做什麼；二、怎麼做；三、協調實際把它做出來
  ↳ 三件事拆開看：做什麼（選對要解決的問題）、怎麼做（設計做法）、協調做出來（分工、盯進度）。跟辦婚禮很像：先決定辦哪種，再排流程，最後聯絡廠商執行。
• 402:15 Eric 認為 AI 讓第三件事（協調建造）變得很容易，但第一、二件事還是得靠人腦
  ↳ 他的看法是 AI 很會「執行」，叫它寫程式、排工作都很快。但「該不該做這個」、「用什麼方式做最好」這種判斷，還是要人自己想清楚。
• 402:45 Eric 的第一個問題：這是為誰做的？要解決什麼問題？（他聽說是一個做 pop-up 的網站）
  ↳ 他先問最基本的：做給誰用？解決什麼問題？這是產品經理的第一反射。他只聽說要做一個辦 pop-up 的網站。pop-up 就是只辦短短幾天的快閃活動或快閃店。
• 402:45 主要使用者設定為想辦 pop-up 的人，例如餐廳經營者，或是有自己 Shopify 商店的人
  ↳ 目標使用者是想辦快閃活動的人，例如開餐廳的老闆，或在 Shopify 開店的人。Shopify 是一個讓人自己架網路商店的平台。
• 403:15 pop-up 的價值主張之一：它是實體的（IRL）
  ↳ 價值主張（value proposition）就是「客人為什麼要選你」的理由。pop-up 的第一個理由是 IRL（in real life），也就是人真的到現場、面對面，而不是隔著螢幕。
• 403:15 pop-up 的價值主張之二：供應有限、有時間限制（例如只辦一兩天），讓人想親自到場
  ↳ 第二個理由是稀少：東西限量、活動只辦一兩天，錯過就沒了。這種「現在不去就沒了」的感覺，會讓人願意特地出門，跟排隊搶限定商品是同一種心理。
• 403:46 到場的人可能參與一生一次的體驗，或買到只有在現場才買得到的商品、周邊
  ↳ 到場的人能拿到網路上拿不到的東西：可能是一生只有一次的體驗，也可能是只有現場才買得到的商品或周邊。這就是吸引人出門的理由。
• 403:46 團隊認為自己籌辦這種活動其實很難，這正是值得切入的地方
  ↳ 團隊發現自己要辦這種活動其實很麻煩，什麼都得自己張羅。「很難」代表這裡有真實的痛點，也就是工具最能幫上忙的地方。
• 403:46 計畫先辦一場自己的 pop-up，例如賣團隊周邊商品（有人提到做成馬鈴薯形狀的周邊）
  ↳ 他們打算先自己辦一場，例如賣團隊周邊，還有人提議做成馬鈴薯造型。先挑一個小而具體的活動來練手。
• 404:16 做法：靠自己實際辦 pop-up 來打造工具，一開始平台唯一的使用者就是團隊自己，用來規劃、籌辦這場 pop-up
  ↳ 意思是「自己先當第一個客人」：平台一開始只服務團隊自己，辦活動缺什麼功能就補什麼。這樣做出來的功能都是真的用得到的，不是憑空想像。
• 404:46 之後再把平台做得更通用，讓其他使用者也能沿用同一套東西：預訂、找場地、規劃、發邀請等
  ↳ 自己用順了之後，再把工具整理成別人也能用的版本，包括預訂、找場地、規劃流程、發邀請。從一個實際案例長出一套通用的流程。
• 404:46 Eric 喜歡這個點子：在 AI 什麼都能吃掉的世界裡，實體（IRL）反而更重要
  ↳ 他的邏輯是：網路上的東西越來越容易被 AI 取代或大量生產，但「真人在同一個地方見面」這件事 AI 做不到，所以反而變得更有價值。
• 404:46 Eric 提到接下來幾天的重點之一，是可以用 Rockbot 打造整個事業
  ↳ 他提到接下來幾天的看點之一，是用這個 AI 工具（字幕寫成 Rockbot，應該就是 Grok Bot）撐起一整門生意，而不只是做出一個軟體。
• 405:16 Eric 說特別之處在於能即時跟一個事業見面、互動；軟體世界發生的事，實體店面也正在經歷
  ↳ 特別的地方是能即時看到一個真實事業運作、跟它互動。brick-and-mortar 指有實體店面的生意。他的意思是軟體業遇到的衝擊，實體店現在也正在經歷。
• 405:16 餐廳的例子：要避免被商品化，變成 Uber Eats、Door Dash 上的另一個圖示，或只是讓人點漢堡的 cloud kitchen
  ↳ commoditized 是「被商品化」，也就是變得跟別家沒差別，只能比價。像餐廳在 Uber Eats、DoorDash 這類外送平台上只剩一個小圖示。cloud kitchen 則是只接線上訂單、沒有門面的廚房。
• 405:16 貼紙賣家的例子：大家都在推 AI 生成的貼紙時，要怎麼讓人知道你代表什麼——答案就是 pop-up
  ↳ 當大家都用 AI 大量做貼紙，貼紙本身就不稀奇了。賣家要讓人記住自己的風格和理念，辦 pop-up 讓客人當面認識你，就是 Eric 給的答案。
• 405:46 Eric 的第一個想法是很喜歡這個點子，因為它試圖重新找回……（字幕在此中斷）
  ↳ 他正要說為什麼喜歡這個點子：它想「重新找回」某個東西。但字幕在這裡中斷，影片這段沒說完到底要找回什麼。

Eric 說產品經理的工作有三件事，其中哪一件是 AI 讓它變得很容易的？