認識 Muse：你的個人 AI agent

🧑‍🏫 這支是 Meta 介紹 Muse 的官方影片，主要讓真實使用者自己講用過的感想。Muse 是一個 personal agent：agent 指的是會替你動手辦事的 AI，不是只陪你聊天而已。想知道 AI 從「回答問題」走到「幫你把事情做完」會是什麼樣子，可以看這支的實際例子。

• 00:01 一位使用者說，前幾週媽媽驚訝她變得很有條理，後來她才告訴媽媽是 Muse 的功勞
  ↳ 開場用一段親子小插曲：媽媽發現女兒最近生活很有條理，還以為她整個人變了，後來才知道是有 AI 在背後幫她打理。
• 00:01 Muse 是完全屬於你的 personal agent，它越了解你，能幫的忙就越多
  ↳ personal agent 就是專屬於你一個人的 AI 助理。它知道你的習慣、行程和喜好越多，就越能幫你拿主意、辦事，概念跟相處越久越有默契的私人祕書差不多。
• 00:01 很多 AI chatbot 能幫你查資訊，Muse 不只回答問題，還會實際去把事情做完
  ↳ AI chatbot 是用打字對話回答問題的 AI。它可以告訴你哪家餐廳好吃，但訂位還是要你自己來；Muse 的差別在於它會直接幫你把位子訂好。
• 00:33 Muse 有自己的電腦，所以你在數位上能做的事，它也都能做
  ↳ 「有自己的電腦」意思是，Muse 不只在對話框裡講話，還能像人一樣操作電腦，例如開網頁、填表單、送出資料。你在網路上辦得到的事，理論上它也辦得到。
• 00:33 Muse 會一直在背景替你工作，讓你把時間花在對你更重要、更有價值的事情上
  ↳ 你不用一直盯著它，它會在背景處理瑣事。你去上班、陪家人的時候，它還在做事，省下來的時間可以拿去做自己覺得重要的事。
• 00:33 例子：一位使用者換新工作後跑步習慣中斷，Muse 說它知道她的行程，其實有時間跑步，讓她很安心
  ↳ 這個例子是在說「了解你」有什麼用：Muse 知道她的行程，所以能幫她從滿滿的日程裡找出空檔，她就不用擔心自己沒時間運動。
• 00:33 例子：在克羅埃西亞海邊被鎖在車外，Muse 找到當地店家並打電話過去，用克羅埃西亞語溝通
  ↳ 人在國外，語言又不通，這時候 Muse 幫忙找到當地可以處理的店家，還直接打電話用當地語言溝通。它的能力不只上網查資料，連打電話交涉都做得到。
• 01:04 Muse 買東西前會先列出價格、運送細節和到貨日期，要等使用者同意才會真的下單
  ↳ 要花錢的事，Muse 不會自己作主。它會先把價格、運費、到貨時間列清楚給你看，要等你點頭才會下單，不會發生錢莫名其妙被花掉的狀況。
• 01:04 影片把這個設計形容成「把控制權還給使用者」，也比喻成口袋裡隨時有一群天才團隊
  ↳ 這兩句是在說：AI 幫你做了很多事，最後拍板的還是你本人。它就像身邊隨時有一群很厲害的幫手，但老闆是你自己。
• 01:04 例子：Muse 幫一位使用者找到 12 張 New York Mets 球賽的票，讓兒子的生日成為難忘回憶
  ↳ New York Mets 是美國紐約的職棒球隊。一次要搶到 12 張同一場的票很麻煩，Muse 幫忙搞定之後，爸爸就能給兒子過一個難忘的生日。
• 01:34 例子：Muse 幫使用者處理和有線電視公司之間讓人頭痛的誤會，還幫他把信用分數拉回 200 分
  ↳ 跟有線電視公司來回溝通、澄清誤會，又花時間又累人。Muse 幫他處理完，連帶讓他在美國很重要的信用分數（影響貸款和信用卡申請）回升了 200 分。
• 01:34 例子：Muse 替使用者規劃好整個週末
  ↳ 吃什麼、去哪裡、幾點出發，這種整個週末的安排都可以交給 Muse，你只要照著過就好，不用自己一件件查、一件件訂。
• 01:34 結論：Muse 省下的是時間，讓人能把時間留給所愛的人
  ↳ 影片最後要說的是：Muse 真正帶給你的是時間。瑣事交給它處理，你就能把時間留給家人和在乎的人。

根據影片，Muse 幫使用者買東西時會怎麼做？