Grok Bot Galaxy 第三天(第 33/40 段)


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用 Grokbot 團隊完成行銷活動 demo、由 project manager bot 統籌,並做總結與 Q&A
- 379:51 分析 bot 依品牌、客戶承諾、時段等不同變體整理結果,列出 spend、CTR、CVR 等關鍵指標
- 385:25 信任從給足權限開始,例如接上 Slack、email,請它讀完所有訊息和組織歷史,再告訴你它能幫忙接下哪些工作
- 391:07 Q&A:bot 一定要按公司職位分配嗎?答:也可以按 initiative 分,但 initiative 一定有開始和結束(字幕到這裡中斷)
💡 你可以怎麼用:挑一件你每週都要重複做、出錯也不嚴重的事(例如先過濾信件、回覆常見問題),替一個 bot 寫清楚它負責的範圍,只接一兩個工具就好。持續給它回饋幾週,確認做得穩了,再多給權限或加第二個 bot。
看全部 36 條重點
🧑🏫 這段是 Grok 官方 demo 的收尾。講者用一組分工明確的 Grokbot(Grok 的 AI 助理機器人)跑完整套行銷活動,最後再加一個「專案經理 bot」幫他統籌。後半段是使用心得和現場問答。如果你想把 AI 從「問答工具」升級成「幫你做事的隊友」,這段很值得看。
- 379:51 分析 bot 依品牌、客戶承諾、時段等不同變體整理結果,列出 spend、CTR、CVR 等關鍵指標↳ 分析 bot 把不同版本的廣告(換品牌說法、換對客戶的承諾、換時段)分開比較,看 spend(廣告花費)、CTR(點擊率:看到的人有多少點進來)、CVR(轉換率:點進來的人有多少真的下單)。
- 379:51 bot 會提出建議;講者可以拿去跟團隊討論,也能引導 bot 代替自己做決定。給 agent 多少決策自由,目前還有討論空間↳ bot 不只給數字,還會給建議。你可以拿去跟同事討論,也可以直接讓 bot 替你拍板。要放手讓 AI 決定到什麼程度,講者說目前還沒有標準答案。
- 380:23 整個流程很順暢,沒有傳統組織裡常見的依賴關係卡關↳ 一般公司常常是文案等設計、設計等工程,一個人卡住,大家都停擺。這次各 bot 一步接一步做完,沒有這種互相等待的情況。
- 380:23 已走完的步驟:research、positioning、landing page、推上 prod、在 bot 內建立 campaign(bot 從 Grokbot instance 存取帳號)、跑分析↳ 已完成:研究;positioning(定位:主打什麼、賣給誰);landing page(廣告點進去的那頁)推上 prod(正式上線環境);bot 用 Grokbot 裡的帳號開 campaign(廣告活動);跑分析。
- 380:53 整個 demo 都得由講者自己居中協調。真正的負擔(tax)在於 context switching、得知道每個 bot 擅長什麼,還要管理整條流程↳ 問題是 bot 之間都靠講者傳話。最累的是 context switching:一直在不同 bot 之間切換,重講 context(背景資訊)。他還得記住誰擅長什麼,並盯著整條流程。
- 380:53 協調這件事本身也能委派給 Grokbot,所以最後一個 bot 是 project manager↳ 協調本身也是一份工作,可以交給 bot 做。這種統籌叫 orchestration,所以最後加入的是 project manager bot(專案經理 bot),專門管其他 bot。
- 381:31 指示 project manager 研究整個協調流程並自動化,講者就不必一直在各 bot 之間傳遞 context、資訊和溝通↳ 講者請專案經理 bot 先搞懂他平常怎麼協調,再把這件事自動化。這樣他就不用再當傳聲筒,把 A bot 的結果抄給 B bot。
- 381:31 要它跟每個 bot 溝通、了解各自的角色,並從過去對話中找出講者插手、給指導或回饋的地方,融入自己的工作方式↳ 它要逐一跟每個 bot 溝通,弄清楚各自負責什麼。還要翻過去的對話,找出講者插手糾正或給意見的地方,變成自己的做事習慣。
- 381:31 要它全自動啟動三個新 campaign,並傳截圖和進度更新,讓講者隨時掌握狀況↳ 接著請它全自動開跑三個新廣告活動,過程中傳截圖和進度給講者。講者不用追問,也知道現在做到哪。
- 382:08 要它當唯一窗口:講者只跟 project manager 對話,不再跟其他 bot 直接溝通,省去 context switching↳ 從此講者只跟專案經理 bot 講話,不再直接找其他 bot,就像裝潢只跟統包窗口聯絡,不用自己打給水電、木工。
- 382:43 project manager 負責協調、交接、分享 context、推動團隊前進;最大價值是不用再同時被五個 bot 的訊息轟炸↳ 專案經理 bot 負責派工、交接、同步資訊、推進度。講者覺得最大的好處,是不用再同時被五個 bot 的訊息淹沒。
- 382:43 少了這些干擾,就能退一步看全局,把時間和精力放在槓桿最大的地方↳ 不用再處理瑣碎的傳話,才有餘力退一步看整體方向,把時間花在最能拉開成果差距的決策上。
- 383:14 bot 回報:它現在是唯一窗口,正在研究五個 specialist,並排好三個新 campaign 的 research、positioning、landing page 等流程↳ 專案經理 bot 回報:它已經是唯一窗口,正在了解五個 specialist(專職 bot)各做什麼,也排好了三個新活動的研究、定位、活動頁等步驟。
- 383:14 它會持續回報,講者可以監看進度,但不必親自參與每一步↳ 之後它會主動回報進度。講者想看隨時能看,但不必每一步都親自參與。
- 383:49 網站已上線並推到 prod;跟 bot 要 URL 它就會給。全部工作都在 Grokbot workspace 這一個地方完成↳ 網站已正式上線,要網址直接問 bot 就有。從頭到尾都在 Grokbot workspace(Grokbot 的工作區)這一個地方完成,不用開一堆工具。
- 384:24 心得一:做好 bot 的 scoping。定義一個 bot 就像寫職務說明(job description),等於找一位新隊友↳ 心得一是 scoping(界定 bot 負責的範圍)。設定一個 bot 就像寫徵才的職務說明,先想清楚你要找什麼樣的新同事。
- 384:54 要釐清 swim lanes 和職責,範圍盡量收窄讓 bot 專精,這樣整個 bot 團隊的效率才會最高↳ 要分清楚 swim lanes(像游泳比賽的水道,各走各的、互不越界)和職責。每個 bot 範圍越窄就越專精,整隊的效率也越高。
- 384:54 心得二:信任你的 bot。這些隊友積極主動、很想幫你做事↳ 心得二:信任你的 bot。講者說它們很主動、很想幫你做事,別只丟小事給它。
- 385:25 信任從給足權限開始,例如接上 Slack、email,請它讀完所有訊息和組織歷史,再告訴你它能幫忙接下哪些工作↳ 信任從給權限開始,例如接上 Slack(公司常用的聊天工具)和 email,讓它讀完訊息和過往紀錄,再請它說說能幫你接哪些工作。
- 385:25 給它權限、丟有挑戰性的任務給它,它的能力會讓你驚訝↳ 權限給夠、任務給難一點,它的表現常會超出你的預期。
- 385:25 心得三:投資你的 bot,它們會越用越好↳ 心得三:在 bot 身上花心思,它會越用越好,不是設定完就定型了。
- 385:58 bot 之間的協作會越來越自然(尤其有 prompt 時);餵越多回饋、context、memory 進步越多,就像帶隊友一樣會累積成效↳ bot 之間的配合會越來越順,有 prompt(你下的指令)引導時更明顯。回饋、context、memory(它記住的過往資訊)給得越多,它進步越多,跟帶新人一樣會累積。
- 385:58 QR code 連到 bot marketplace,官方會把最好的 bot 模板(像講者展示的那些)放在上面↳ 現場的 QR code 連到 bot marketplace(bot 市集),官方會把最好用的 bot 模板放上去,像講者示範的那些。
- 386:33 可以自己建 bot、累積 context 和 memory,也可以直接複製別人的。講者做 demo 時就是向全隊徵集最好的 positioning bot、ads bot 等↳ 你可以從零打造自己的 bot,慢慢讓它累積 context 和 memory,也可以直接複製別人做好的。講者這次就是跟全隊徵集最好用的定位 bot、廣告 bot。
- 387:16 Q&A:demo 裡的行銷 bot 目前還在調整,還沒上 marketplace,之後會放上去;它們是整合 marketplace 上的 bot 和一些內部 bot 而成↳ 有人問 demo 裡的行銷 bot 能不能直接拿來用。答案是還在調整,之後才會上架。它們是市集上的 bot 加一些內部 bot 組合起來的。
- 387:47 Q&A:哪些事不該讓 bot 自主做?答:把 bot 當隊友,就像新人不會一開始就拿到所有權限,要先給 context、訓練、onboard↳ 有人問哪些事不該讓 bot 自己做。講者說把它當新同事:新人第一天不會拿到所有權限,要先給背景、訓練和 onboard(到職引導)。
- 388:19 建議循序漸進:先給簡單任務,接一兩個最快拿到 context 的工具,確認它真的有產出價值、而且持續進步↳ 建議一步一步來:先給簡單任務,只接一兩個能讓它最快了解狀況的工具,確認它真的幫得上忙,而且越做越好。
- 388:49 持續 prompt、給回饋、讓它熟悉你的工作方式和在乎的事,它就能接手更多工作、做到真正自動化↳ 持續下指令、給回饋,讓它摸清你的習慣和在意的點,它就能接更多工作,最後做到不用你盯的真正自動化。
- 388:49 也有功能和設定可以告訴它:原本要問你許可的事,一律允許(想放寬權限時使用)↳ 想放手的話,也有設定能讓它把原本要問你「可以嗎?」的事一律直接做,等於減少 human in the loop(需要人批准才能往下做的環節)。
- 388:49 理想狀態:xAI 有工程師手下有成群的 bot 在工作,而且真的把 code 推上 prod↳ 講者描述的理想狀態:xAI 已經有工程師底下帶著一群 bot 工作,而且這些 bot 真的會把程式碼推上正式環境。
- 389:28 要做到這樣得靠豐富的 prompting、memory 和 context,但一定要從簡單、低風險的事開始,再逐步擴大↳ 要做到這樣,得先累積大量的指令、記憶和背景資訊。而且一定要從簡單、出錯也不嚴重的事開始,再慢慢放大。
- 390:01 Q&A:行銷人員最大的障礙是不清楚產品能做到什麼。要轉換心態:它不是 Google 搜尋、AI 搜尋或一問一答的 LLM↳ 有人問行銷人最大的障礙是什麼。講者說是不清楚它能做到什麼。它不是 Google 或 AI 搜尋,也不是問一句答一句的 LLM(大型語言模型聊天工具)。
- 390:32 它的用法是信任它、讓它替你做事。例如團隊常把它接上 Slack,當成訊息的第一道防線↳ 正確的用法是信任它、讓它替你做事。例如團隊常把它接上 Slack,當收訊息的第一道防線。
- 390:32 它負責 triage Slack、DM、email:重要或緊急的事才通知 Josh,也會直接回覆傳訊息來的人↳ 它會 triage(像急診分診,先分輕重緩急)Slack、私訊和 email:重要或緊急的才通知 Josh 本人,其他的直接回覆對方。
- 390:32 只把它當另一個 LLM 用就沒什麼價值;願意交任務、給 context、測試它的能力,才會非常有價值↳ 只把它當另一個聊天機器人問問題,價值不大。願意交任務、給背景、測試它能做到哪裡,它才會真的派上用場。
- 391:07 Q&A:bot 一定要按公司職位分配嗎?答:也可以按 initiative 分,但 initiative 一定有開始和結束(字幕到這裡中斷)↳ 有人問 bot 一定要照公司職位分嗎?講者說也能按 initiative(某個專案或計畫)分,但專案一定有開始和結束。字幕在這裡斷了,後面沒講完。
📘 術語
CTR(點擊率):字幕沒有解釋,只列為分析報告中的關鍵指標之一
CVR(轉換率):字幕沒有解釋,只列為分析報告中的關鍵指標之一
spend(廣告花費):字幕列為關鍵指標之一,沒有進一步解釋
prod(正式環境):字幕沒有定義,只說 landing page 或網站「push to prod」後就上線了
context switching(情境切換):講者說這是真正的負擔:得在各 bot 之間切換、傳遞資訊並管理流程
orchestration(協調/編排):講者在各 bot 之間居中協調整條流程,這件事可以交給 project manager bot
project manager bot(專案經理 bot):負責協調、交接、分享 context,並成為使用者唯一窗口的 bot
scoping(界定範圍):像寫 job description 一樣,把 bot 的職責收窄,讓它專精
swim lanes(分工泳道):字幕沒有單獨解釋,和角色、職責並列,是界定 bot 範圍時要釐清的項目
marketplace(bot 市集):官方放最好的 bot 模板的地方,可以直接複製使用
human in the loop(人在迴圈中):提問者提到的情況:仍有許多任務要人醒來後批准才能執行
triage(分流處理):bot 當第一道防線過濾訊息,重要或緊急的才通知本人,也會回覆傳訊的人
initiative(專案計畫):分配 bot 的另一種方式;講者說 initiative 一定有開始和結束
CVR(轉換率):字幕沒有解釋,只列為分析報告中的關鍵指標之一
spend(廣告花費):字幕列為關鍵指標之一,沒有進一步解釋
prod(正式環境):字幕沒有定義,只說 landing page 或網站「push to prod」後就上線了
context switching(情境切換):講者說這是真正的負擔:得在各 bot 之間切換、傳遞資訊並管理流程
orchestration(協調/編排):講者在各 bot 之間居中協調整條流程,這件事可以交給 project manager bot
project manager bot(專案經理 bot):負責協調、交接、分享 context,並成為使用者唯一窗口的 bot
scoping(界定範圍):像寫 job description 一樣,把 bot 的職責收窄,讓它專精
swim lanes(分工泳道):字幕沒有單獨解釋,和角色、職責並列,是界定 bot 範圍時要釐清的項目
marketplace(bot 市集):官方放最好的 bot 模板的地方,可以直接複製使用
human in the loop(人在迴圈中):提問者提到的情況:仍有許多任務要人醒來後批准才能執行
triage(分流處理):bot 當第一道防線過濾訊息,重要或緊急的才通知本人,也會回覆傳訊的人
initiative(專案計畫):分配 bot 的另一種方式;講者說 initiative 一定有開始和結束
✏️ 小考一題
講者要 project manager bot 做的事中,哪一項是字幕明確提到的?
A. 刪除其他五個 specialist bot,由自己包辦所有工作B. 只負責產出 CTR 和 CVR 報表C. 成為講者唯一的聯絡窗口,講者不再直接跟其他 bot 對話D. 把所有 bot 上架到 marketplace看答案
答案:C。[382:08] 講者說:I want you to now be my point of contact… I only want to talk to you to save myself the context switching.
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