Grok Bot 新功能介紹 #1（第 4/4 段）

🧑‍🏫 這段是 GrokBot 官方影片的最後一段，前半示範用語音指揮好幾個 bot 互相分工，後半是 Q&A，解答連接 X、團隊權限、1Password 等實際設定問題。如果妳已經在用 AI 助理，這段能讓妳看到把它當成「會主動跟進的同事」是什麼樣子，也知道哪些設定要自己去開。

• 33:54 語音通話中請 bot Cora 摘要最近聊天：本週重點是 LHR SkyServe ground handling；Brian Hazel 週六在 Station Ops 和 Fly Low Ask 的貼文未標記；Dana 的 one-pager pre-read 今天到期
  ↳ 在 voice mode（用講話跟 bot 通話）裡，她請 bot Cora 摘要最近的聊天：本週重點是 LHR SkyServe 的地勤作業；Brian 週六的貼文沒有標記人；Dana 的會前資料今天到期。
• 33:54 示範者請 Cora 叫 PMP 開始寫給 airport authority 會議的 pre-read，並詢問 PMP 最近 funnel analysis 的進度
  ↳ 她一句話就派了兩件事：請扮演產品經理的 bot PMP 開始寫 pre-read（開會前先給大家讀的資料），同時問它轉換漏斗分析做到哪了。
• 34:29 funnel analysis 指的是優化 mobile checkout funnel 的功能開發；Cora 回覆會就這兩件事傳訊給 Pete
  ↳ funnel（漏斗）指使用者從選商品到付款的每一步，每一步都有人流失。她問的其實是「改善手機結帳流程」的開發進度。Cora 說會把這兩件事轉給 Pete。
• 34:29 bot 之間可以像平常在 GrokBot 一樣互相溝通，也能在 voice mode 中進行；示範者有扮演不同角色的 bot，例如 PMP 是她的產品經理
  ↳ 重點是 bot 之間能直接傳話，不用人在中間轉述，用語音指揮也行。她替不同職務各設一個 bot，例如 PMP 就專門當她的產品經理。
• 34:59 Cora 提出更正：Brian 的貼文顯示 Dana 的 pre-read 原訂上週一交，是為了 6 號週二的 sync，不是明天；示範者決定今天完成
  ↳ Cora 主動修正前面的說法：根據 Brian 的貼文，Dana 的資料原本上週一就該交，是為了 6 號週二的同步會議，並不是明天。她因此決定今天就做完。
• 34:59 Pete 列出 Dana 要涵蓋的三個主題：T2 winter stands、25-minute turn versus the published slot mix、IRROPS desk comms
  ↳ Pete 列出 Dana 的資料要談三件事：T2 航廈冬季停機位、25 分鐘過站時間和公告時段安排的落差，以及航班大亂（IRROPS）時服務台怎麼對外溝通。
• 35:29 Cora 整理三個待辦：1. Slack sweep 還在跑 2. Pete 撰寫 Dana 的 one-pager，今天 EOD 交 3. Pete 回報 mobile checkout funnel 的進度
  ↳ Cora 收尾整理三件待辦：Slack 的訊息掃描還在跑；Pete 今天下班前（EOD）交出 Dana 的一頁摘要（one-pager）；Pete 回報手機結帳流程的進度。
• 35:29 示範者請 bot 查看同事 Ari 是否已在 Slack 上線一個新的 go-to-market bot（先前 Cora 連 Slack 時遇到問題）
  ↳ 她順便請 bot 查同事 Ari 有沒有在 Slack（公司聊天工具）上線新的 go-to-market bot。GTM 指把產品推向市場、做銷售的那一塊。先前 Cora 連 Slack 時出過問題。
• 36:00 Ari 的 bot 已上線，名為 GTM Helper，今早 10:29 首次在 all-flylow-airlines 發文；被 DM 時回覆正在等使用者連結帳號
  ↳ 查到了：Ari 的 bot 叫 GTM Helper，今早 10:29 第一次在 all-flylow-airlines 頻道發文。bot 去私訊（DM）它時，它回說正在等使用者先連結帳號。
• 36:00 GTM Helper 能做四件事：研究客戶帳戶、準備會議、整理近期訊號、找參考客戶；可在任何地方 @mention 或 DM 它，但必須先連結帳號
  ↳ GTM Helper 能研究客戶帳戶、幫忙準備會議、整理近期動態、找可以當案例的客戶。在任何頻道 @ 它或私訊它都可以，但要先連結帳號，它才拿得到資料。
• 36:30 用完直接掛斷即可；通話結束後 bot 會提供摘要，列出這次談到的重點
  ↳ 語音不用特別說結束，直接掛斷就好。掛斷後 bot 會自動給一份摘要，列出這通電話談到的重點，省掉自己做筆記。
• 36:30 這是示範者的 main bot（proactive bot），透過語音通話它會累積更多關於她關心事項的 context
  ↳ 這是她的主力 bot，也是會主動提醒事情的 proactive bot。她越常跟它講話，它就累積越多她在意的背景脈絡（context），之後的提醒就越準。
• 37:00 SpaceX AI 內部很多人用這些 bot 做 morning briefing 和快速記筆記
  ↳ SpaceX AI 內部很多人用這些 bot 做晨間簡報（morning briefing，早上快速掌握今天的狀況），或是隨口講幾句就當作筆記。
• 37:00 幾週前的 demo 展示過用 voice mode 做工程任務：讓 bot spin up cloud agents、建立 PR、修改程式碼等
  ↳ 幾週前另一場示範用語音做工程工作：叫 bot 開 cloud agents（在雲端自動跑任務的 AI）、建 PR（把程式修改送出、等別人審核的申請）、直接改程式碼。
• 37:34 使用案例：一位講者把手機的 action button 設成開啟與 primary bot 的語音對話，早上按一下就能討論當天要做的事，速度非常快
  ↳ 有講者把手機的 action button（實體快捷鍵）設成一按就跟主力 bot 通話。早上按一下就能講今天要做什麼，比打開 app 再打字快很多。
• 38:04 voice mode 也能在手機上使用；GrokBot mobile app 能做到今天示範的所有事情
  ↳ 語音模式在手機上也能用。GrokBot 手機 app 做得到今天示範的所有事，不必坐在電腦前。
• 38:04 Ari 的使用案例：把 bot 當 brainstorming 夥伴，用意識流的方式說出還沒想清楚的事，例如接下來該做什麼
  ↳ Ari 的用法是把 bot 當腦力激盪的對象，想到什麼就講什麼，連還沒想清楚的事也丟給它，例如下一步該做什麼。
• 38:36 bot 會指出哪些想法聰明、哪些不聰明、哪些不該 ship，有助於釐清思路，讓 Ari 保持誠實
  ↳ bot 會直接說哪些點子好、哪些不好、哪些不該推出（ship，正式上線）。等於有人幫忙踩煞車，Ari 覺得這讓自己不會自欺欺人。
• 39:09 Q&A：目前沒有計畫新增自訂語音，GrokVoice 提供一組現有語音，團隊目前專注在這些上
  ↳ 有人問能不能自訂聲音。目前沒有這個計畫，GrokVoice（Grok 的語音功能）提供一組現成的聲音，團隊會先把這些做好。
• 39:39 Q&A：team bot 目前提供給 teams 和 enterprise 帳戶，之後也會推出到 Super Grok teams
  ↳ team bot（整個團隊共用的 bot）目前開放給 teams 和企業（enterprise）方案，之後也會開放給 Super Grok teams 方案。
• 39:39 連接 X 的方式：在 GrokBot 應用程式左下角的 connect apps 搜尋 X plug-in，依提示授權 X，之後就能查詢 X
  ↳ 想讓 bot 讀 X（前身是 Twitter）的內容：在 GrokBot 左下角的 connect apps 搜尋 X plug-in（外掛），照提示授權，之後就能請它查 X。
• 40:09 更新：從昨天起不需要 plug-in 也能用，以 read-only 模式連接 X 已內建在 GrokBot 中
  ↳ 更新：從昨天開始不用裝外掛了。GrokBot 已經內建用唯讀（read-only，只能看，不能發文或修改）的方式連接 X。
• 40:09 Q&A：proactivity 預設開啟，不用另外開；一註冊 GrokBot 就已啟用
  ↳ proactivity（bot 主動找妳、提醒事情的能力）預設就是開的，不用另外設定，一註冊 GrokBot 就啟用了。
• 40:41 建議開啟相當數量的 connector，才能讓 proactivity 發揮最好的效果
  ↳ 建議多接幾個 connector（連接外部服務的接口，例如 Slack）。bot 看得到的資料越多，越知道該主動提醒妳什麼。
• 40:41 Q&A：大約一天半前起，可以設定 team bot 的使用權限；team bot 有兩種角色：managers 和 users
  ↳ 大約一天半前開始，可以設定 team bot 給誰用。權限分兩種角色：managers（管理者）和 users（使用者）。
• 41:16 managers 可以手動編輯 bot 的 skills、plug-ins 和 memories
  ↳ managers 可以手動修改 bot 的 skills（它會做哪些事）、plug-ins（外掛）和 memories（它記住的資訊），也就是負責調整這個 bot 的人。
• 41:16 users 決定誰能使用這個 bot、它會出現在誰的應用程式裡；範圍可以是整個團隊、某個群組（例如 finance 或 EPD 部門）或個別人員，等於有細緻的 RBAC 控制
  ↳ users 的設定決定 bot 給誰用、會出現在誰的 app 裡。範圍可以是全隊、某個部門（例如財務）或特定的人。這就是 RBAC：依照角色分配權限。
• 41:50 Q&A：Microsoft 方面已有 Teams 的 connector，SharePoint 已上線或即將推出，另有多個 Microsoft connector 可在 marketplace 找到；team bot 即將支援 Teams
  ↳ 微軟方面已經有 Teams（微軟的公司通訊軟體）的 connector，SharePoint（文件共享平台）已上線或快了，marketplace（外掛商店）還有更多。team bot 也即將支援 Teams。
• 42:20 Q&A：安全提供權限的方式是 1Password integration，在 marketplace 搜尋 1Password，連結帳號後選擇要分享給 GrokBot 的憑證
  ↳ 想讓 bot 用帳號密碼又不想直接貼給它：在 marketplace 搜尋 1Password（密碼管理工具），連結帳號後，只挑要分享的憑證（登入資料）給它。
• 42:20 使用憑證時 GrokBot 會先詢問；可以選擇永遠允許，或只允許這一次；之後會推出更多相關功能
  ↳ bot 要用憑證之前會先問妳，可以選「永遠允許」或「只允許這次」，就像手機 app 跳出來要權限那樣。之後還會推出更多相關功能。
• 42:50 聊天室很多人希望支援其他密碼管理工具；也有人回饋 1Password integration 運作得很好
  ↳ 聊天室很多人希望也能支援其他家的密碼管理工具，也有人說 1Password 這套用起來很順。
• 43:20 團隊每天都在 ship 新功能，歡迎透過 X、應用程式內回饋等任何管道提供意見，所有管道都有人在看
  ↳ 團隊幾乎每天都在推新功能。在 X、app 內的回饋功能等任何管道留言都有人在看，意見不會石沉大海。
• 43:50 想掌握每天的新功能，最好的方式是在 X 追蹤 @bot，每天至少發一則新消息；團隊會讀 @bot 和個人帳號下的所有回覆
  ↳ 想跟上每天的新功能，最好在 X 追蹤 @bot 帳號，它每天至少發一則更新。團隊會讀 @bot 和成員個人帳號底下的所有回覆。
• 43:50 很多已經做出來的功能，都是直接回應使用者的回饋；bug 回報、想要的功能、好用或不好用的地方都很有價值
  ↳ 很多現有功能都是照使用者回饋做出來的，所以回報 bug（程式錯誤）、許願想要的功能、說哪裡好用哪裡不好用，都值得講。
• 44:23 這個系列之後還有其他 workshop，報名連結先前由 Batiste 貼在聊天室
  ↳ 這個系列之後還有其他 workshop（線上實作課），報名連結先前由 Batiste 貼在聊天室。

根據影片，team bot 可以設定哪兩種角色來控制權限？