Meta 新 AI agent Muse 和 chatbot 有什麼不同
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CNET 記者說明 Meta 的 AI agent Muse 和 chatbot 的差異，以及隱私爭議
- 00:00 Meta 在年度活動 Meta Connect 發表最新 AI 工具與智慧眼鏡，由 Mark Zuckerberg 主講 keynote
- 01:34 兩難：給它存取的程式越多，你可能得到的價值就越多
- 03:16 值得關注的是，Meta 會如何回應大眾對其產品的反彈
💡 你可以怎麼用：之後在 IG、WhatsApp 用 Muse 或其他 AI agent 時，先確認它能碰到哪些 App 和資料。付款、傳訊息這類會直接產生後果的動作，記得保留「先問我再執行」的確認步驟，不要一開始就把全部權限都給它。
看全部 19 條重點
🧑🏫 這支影片是 CNET 記者在 Meta 年度發表會前的解說，重點是 Meta 的 AI 助理 Muse 和 ChatGPT 這類聊天工具差在哪裡。影片也談到讓 AI 替你做事時會碰到的隱私問題，以及 Meta 智慧眼鏡的爭議。如果你已經在用 AI 工具，這支片能幫你想清楚：AI 從「回答問題」變成「替你動手」時，你交出去的是什麼。
- 00:00 Meta 在年度活動 Meta Connect 發表最新 AI 工具與智慧眼鏡，由 Mark Zuckerberg 主講 keynote↳ Meta Connect 是 Meta 每年辦的發表會，這次推出新的 AI 工具和智慧眼鏡。keynote 是開場的主題演講，由執行長 Mark Zuckerberg 親自上台講重點。
- 00:00 外界預期 Meta 會推出新智慧眼鏡，回應隱私疑慮，並談未來的 AI 計畫↳ 大家事前猜這次會有三件事：新款智慧眼鏡、Meta 怎麼回應外界對隱私的擔心，以及它接下來的 AI 打算。
- 00:00 受訪者是 CNET AI 記者 Caitlin Shidrawi。主持人表示，Meta 的新 AI 個人助理 Muse 越來越受歡迎↳ 負責解說的是科技媒體 CNET 專跑 AI 的記者 Caitlin Shidrawi。主持人開場提到，Meta 的 AI 個人助理 Muse 越來越多人在用。
- 00:30 Muse 屬於 agentic AI，和很多人用過的 chatbot 不太一樣↳ Muse 屬於 agentic AI，意思是會自己動手辦事的 AI。這和 chatbot（聊天機器人，你問、它答）不一樣，差別在於它會不會真的替你做事。
- 00:30 例子：ChatGPT 可以幫你查喜歡的 NFL 球隊賽程；Muse 這類 AI agent 則能拿賽程在行事曆裡設定比賽日提醒↳ ChatGPT 這類 chatbot 能幫你查 NFL（美式足球聯盟）球隊的賽程，但只會告訴你答案。AI agent 則是會替你執行動作的 AI，能直接把比賽日排進行事曆、設好提醒。
- 00:30 這種技術是 autonomous（自主）的，可以自己採取行動↳ autonomous 是「自主」的意思。你不用一步一步下指令，它拿到任務後會自己採取行動。
- 00:30 Muse 存在於 Meta 的服務裡，例如 Instagram、WhatsApp、Facebook↳ Muse 就放在你本來就在用的 Instagram、WhatsApp、Facebook 裡，等於在這些 App 裡直接叫它幫忙。
- 01:02 Muse 能草擬並傳訊息給朋友、建立自訂 feeds。最終目標是讓它無所不在，替你完成各種任務↳ 它能幫你擬好訊息並直接傳給朋友，也能建立 custom feeds，就是照你的喜好自訂的內容列表。Meta 的目標是讓它到處都在，各種任務都幫你做。
- 01:02 隱私與安全是這類扮演數位助理的 AI agent 最大的問題之一↳ AI agent 是替你動手的數位助理，要做事就得碰你的帳號和資料。所以隱私和安全是這類工具最大的問題之一。
- 01:34 兩難：給它存取的程式越多，你可能得到的價值就越多↳ 兩難在這裡：你開放它存取越多 App，它能幫你的就越多，但你交出去的資料和權限也跟著變多。
- 01:34 網購例子：要讓 AI agent 在常去的超市下單，你得交出信用卡資訊，很多人可能會不放心↳ 比如要它在常去的超市幫你下單，你得先把信用卡資料給它。很多人一想到 AI 能自己刷你的卡，就會不放心。
- 01:34 目前很多 AI agent 在進行大額購買前會先徵求你的同意↳ 所以現在不少 AI agent 遇到金額比較大的購買，會先停下來問你，等你同意才下單。
- 02:04 科技公司要我們把大量個人與敏感資訊託付給它們，但很多人覺得這些公司還沒贏得這份信任↳ 科技公司希望我們把私人、敏感的資料交給它們。但很多人覺得，這些公司還沒贏得這種程度的信任。
- 02:35 Meta Connect 向來以智慧眼鏡為主，而 Meta 今年在智慧眼鏡上陷入不少爭議↳ Meta Connect 每年的主角通常是智慧眼鏡，而 Meta 的智慧眼鏡今年惹出不少爭議。
- 02:35 眼鏡內建鏡頭可以錄下別人的聲音與影像，即使對方不知道自己正被錄，因此引發很大爭議↳ 爭議在於眼鏡上有鏡頭，戴的人可以錄下旁人的聲音和畫面，被錄的人卻可能完全不知道。
- 02:35 預期今年會在產品中加入更多 AI；過去幾年各家科技公司都在把 AI 整合進硬體，Meta 也不例外↳ 過去幾年各家科技公司都在把 AI 放進硬體裝置，Meta 也一樣，預期今年的產品會加入更多 AI 功能。
- 03:16 值得關注的是，Meta 會如何回應大眾對其產品的反彈↳ 所以這次發表會的看點之一，是 Meta 會怎麼回應大眾對它產品的反彈。
- 03:16 Zuckerberg 明確表示，公司的未來是「給每個人的 personalized superintelligence」，搭載 AI 的智慧眼鏡是實現方式之一↳ Zuckerberg 說公司的未來是 personalized superintelligence，意思是每個人都有一個專屬、超級聰明的 AI。搭載 AI 的智慧眼鏡是實現這件事的方法之一。
- 03:16 但這能否成功，很大程度取決於消費者是否能接受這些裝置裡的技術↳ 不過這條路走不走得通，很大程度要看一般消費者願不願意接受這些裝置裡的技術。
📘 術語
Meta Connect（Meta 年度發表會）：Meta 的年度活動，向來以智慧眼鏡為主，這次發表 AI 工具與智慧眼鏡
keynote（主題演講）：活動中由 Mark Zuckerberg 上台主講、介紹 AI 與最新智慧眼鏡的演講
agentic AI（代理型 AI）：和 chatbot 不同，能自己採取行動、替你完成任務的 AI，Muse 就是一種
AI agent（AI 代理）：例如 Muse，不只查資料，還能替你執行動作，像是設定行事曆提醒
chatbot（聊天機器人）：像 ChatGPT，可以幫你查到賽程之類的資訊
autonomous（自主的）：指這種技術可以自己採取行動
custom feeds（自訂動態消息）：Muse 能替使用者建立的自訂 feeds
personalized superintelligence（個人化超級智慧）：Zuckerberg 所說的公司未來方向：給每個人的個人化超級智慧
keynote（主題演講）：活動中由 Mark Zuckerberg 上台主講、介紹 AI 與最新智慧眼鏡的演講
agentic AI（代理型 AI）：和 chatbot 不同，能自己採取行動、替你完成任務的 AI，Muse 就是一種
AI agent（AI 代理）：例如 Muse，不只查資料，還能替你執行動作，像是設定行事曆提醒
chatbot（聊天機器人）：像 ChatGPT，可以幫你查到賽程之類的資訊
autonomous（自主的）：指這種技術可以自己採取行動
custom feeds（自訂動態消息）：Muse 能替使用者建立的自訂 feeds
personalized superintelligence（個人化超級智慧）：Zuckerberg 所說的公司未來方向：給每個人的個人化超級智慧
✏️ 小考一題
影片用 NFL 賽程舉例時，說 Muse 這類 AI agent 能做到哪件 chatbot 做不到的事？
A. 幫你買比賽門票B. 預測比賽比分C. 把比賽日提醒加進你的行事曆D. 在 Facebook 上直播比賽看答案
答案：C。[00:30] 字幕說 ChatGPT 可以找到球隊賽程，而 Muse 這類 AI agent 能拿賽程在行事曆中設定比賽日提醒
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